<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=140662099762531&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Vidéos

Comment réussir votre projet de mesure de satisfaction client

Vignette webinar_exp client

 

Découvrez les clefs de la réussite pour votre projet de mesure de satisfaction client

 

https://business.critizr.com/webinar-acceder-replay-roi-comment-capitaliser-sur-la-satisfaction-de-vos-clients-dans-vos-campagnes-marketing-0

eBooks

Devenez un expert du NPS - Tome 1

Vignette verte_Ebook NPS-1

 

Découvrez dans cet ebook tout ce que vous devez savoir pour bien démarrer avec le NPS : à quoi sert-il, à qui, quand et comment poser la question ? 

https://business.critizr.com/ebook-nps-d%C3%A9couvert

eBooks

Template Cahier des Charges - Ecoute client

 Vignette bleue_RFP (2)

Découvrez notre modèle de cahier des charges pour votre projet d'écoute et mesure de la satisfaction client ! 

 

https://business.critizr.com/landing/ebook/modele-cahier-charges-projet-ecoute-client

Cas clients

Monoprix

Vignette bleue_Monoprix

 

Découvrez comment Monoprix a embarqué toute l'entreprise dans l'écoute client avec Critizr ! 

 

http://business.critizr.com/landing/business-case/monoprix

Cas clients

Eram

template-image-centre-cas-eramtemplate-image-centre-cas-client-eram

 

Découvrez comment Eram s'appuie sur ses clients et la solution Critizr pour améliorer ses services et la qualité de ses produits

 

https://bit.ly/2B9uMAc

Cas clients

Havas Voyages

template-image-centre-cas-havas-voyages

 

Comment Havas Voyages personnalise et améliore sa relation client de 14% en 1 an en  faisant rimer digital avec local ? 

 

https://business.critizr.com/fr/etude-de-cas-havas-voyages 

eBooks

Se lancer dans l'écoute clients - Les conseils d'experts

Ebook_Vignette

 

Retrouvez dans cet ebook la liste non-exhaustive de conseils de 19 décideurs de la relation client pour réussir dans votre démarche  d'écoute clients.

 

 

eBooks

Le Guide Ultime de la Customer Centricity

centre-ress-customer-centric.png

 

Devenez un expert de la Customer Centricity !

 

https://business.critizr.com/telecharger-lebook-le-guide-ultime-de-la-customer-centricity

 

Vidéos

Comment le RGPD va t-il impacter la gestion des avis clients ?

template_centres-conf-rgpd.png

 

Revivez notre conférence sur le thème du RGPD et son impact sur la gestion des données clients. 

  

https://business.critizr.com/visionnez-notre-conf%C3%A9rence-sur-le-rgpd-comment-ce-reglement-va-t-il-impacter-la-gestion-des-avis-clients