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Comment traiter de manière optimale
les retours clients ?


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Ebook - traitement des retours clients

Au sein de cet ebook :

  • Quelles sont les attentes du client en matière de relation client ?

  • Qui doit traiter les feedbacks au sein de l'entreprise ?

  • Comment répondre aux clients ?

  • Comment gérer les insatisfactions client ?

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