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[cas client]

COMMENT BOOSTER SON TRAFIC EN POINT DE VENTE GRÂCE AU FEEDBACK MANAGEMENT ?

Les exemples Havas Voyages, Flunch et Point Service Mobiles


Quel est le lien entre Google et le trafic dans vos points de vente ? Maîtrisez-vous ce que voient vos clients de vos points de vente après avoir formulé une requête Google ? 

Avant toute décision d'achat, vos potentiels clients s’informent, comparent et consultent les avis pour cerner l’expérience vécue par vos clients : ça les rassure, leur permet de se projeter et cela influence considérablement leur décision. 

Alors que 73% des consommateurs consultent les avis avant un achat en magasin ; que 50% des internautes ayant réalisé une recherche locale sur mobile se rendent en point de vente dans les 24h qui suivent, optimiser son expérience client est une condition clé pour améliorer sa e-réputation et booster le trafic dans son point de vente !

Découvrez sans plus attendre comment Havas Voyages, Flunch et Point Service Mobiles ont su capitaliser sur le feedback management pour augmenter significativement leur trafic en point de vente.

Mockup cas client multibrands

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