Stations-service, garages automobiles, stations de lavage, magasins spécialisés... Nous avons décrypté votre expérience client !
En partenariat avec Proxem, nous avons collecté et analysé30 000 verbatimspour comprendre ce qui satisfait et ce qui fâche les clients de votre secteur.
Découvrez notamment :
Les variables majeuresde la satisfaction client
Les principaux enseignementsde la voix du client
De nombreux verbatimsillustrant les résultats obtenus