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[CAS CLIENT]

COMMENT FLUNCH A BOOSTÉ SA SATISFACTION CLIENT EN DONNANT LES CLÉS DE L'EXPÉRIENCE CLIENT À SES ÉQUIPES LOCALES ? 


Flunch : une enseigne de restauration pionnière dans sa démarche d'écoute client

Depuis 2015, le 3ème acteur de la restauration commerciale en France s'appuie sur Critizr pour centraliser les verbatim afin d'améliorer l'expérience client, renforcer la satisfaction et booster le trafic en restaurant.

Découvrez dans ce cas comment :

  • Critizr a permis à Flunch de renouer le dialogue avec ses clients
  • Flunch a augmenté son score NPS
  • La solution Critizr est déployée au sein de l'enseigne  
Cas client Flunch

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