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WEBINAR - REPLAY

75 % aller Führungskräfte sehen die Verbesserung der Kundenerfahrung als eine der Top-Prioritäten für ihr Unternehmen.

Wie aber nimmt man ein Projekt zur Messung der Kundenzufriedenheit in Angriff? Welche Teams müssen involviert werden? Welche Faktoren garantieren den Erfolg des Projekts?

Während dieses Webinars erfahren Sie

  • welche Personen Sie in das Projekt mit einbeziehen sollten,

  • welche Etappen Sie verfolgen sollten und

  • mit welchen Best Practices Sie zum Erfolg gelangen.

 

Picto Kundenzufriedenheit

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