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eBook

  • Wie sehen die Erwartungen des Kunden bezüglich der Kundenziehung aus?
  • Wer sollte sich innerhalb der Firma um die Auswertung des Feedbacks kümmern?
  • Wie antwortet man seinen Kunden?
  • Wie geht man mit unzufriedenen Kunden um?

Entdecken Sie in unserem 16-seitigen E-Book, wie man die Verwaltung des Kunden-Feedbacks zu einem wertvollen Asset der Kundenzufriedenheit macht.

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