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Verbesserung der Kundenerfahrung,  Worauf kommt es an? Auf lokaler Ebene aktiv werden

Kundenerfahrung

VoC und Messung der Kundenzufriedenheit: Wiegelingt Ihnen ein erfolgreicher Projektstart? Ein Leitfaden fürdie ersten Schritte

19.07.2019 09:46:59
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5 KPIs, die für die Steuerung von Kundenerfahrung und Kundenzufriedenheit unerlässlich sind

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Das Glossar zur Kundenzufriedenheit: die 10 Begriffe, die Sie unbedingt kennen müssen! (1/2)

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5 Gründe warum Sie Ihre Kundenzufriedenheit messen und einen kundenorientierten Ansatz verfolgen sollten!

25.06.2019 10:39:00
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Multi-Channel, Cross-Channel, Omni-Channel: Wo liegt der Unterschied?Multi-Channel, Cross-Channel, Omni-Channel: Wo liegt der Unterschied?

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