Pour Noël.... Toute l’année, offrez à vos clients une expérience incroyable !

Quel plus beau cadeau de Noël pour vos clients qu'une expérience client incroyable ? 

Mais plus qu’un cadeau de Noël, notre conviction est qu’il s’agit avant tout d’une bonne résolution à tenir tout au long de l'année ; un engagement sur le long terme !

Et c'est un fait : les plus grandes marques du retail  qui s'attachent à offrir des expériences exceptionnelles tout au long de l'année obtiennent de vrais résultats.

Satisfaction client, NPS, e-réputation et note GMB, ROI : nous avons analysé les datas de nos enseignes clientes par industrie et les résultats sont sans appel. Une marque qui crée un vrai lien de proximité avec ses clients est une marque qui performe !

Mais parlons cadeau !  Pour vous faire patienter jusqu'à Noël, nous avons sélectionné quelques-unes des statistiques*  les plus impactantes de ce benchmark de la satisfaction client 2022 et les avons cachées dans notre calendrier de l'Avent de la CX. 

 Le compte à rebours pour Noël va devenir beaucoup plus intéressant !   Il vous suffit en effet d'ouvrir une porte par jour du 1er au 16 décembre pour découvrir de nouveaux contenus, des cadeaux et, bien sûr, tous les statistiques et benchmark par industries.

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Comment notre calendrier fonctionne-t-il ? 

  1. RDV sur la page de notre Calendrier de l’Avent de la CX
  2. Tentez votre chance et ouvrez une case par jour du 1er au  16 Dec !
  3. Découvrez tous nos cadeaux : des KPIs par industries, des blogposts, des témoignages clients et quelques surprises cachées !  

Stay tuned ! Nous vous réservons quelques surprises pour 2023 également !

Et n'oubliez, une expérience client d’exception, c’est toute l’année ... pas seulement pour Noël !

*Toutes les statistiques présentées dans le Calendrier de l'Avent de la CX sont  tirées de la plateforme Critizr entre le 1er janvier 2022 et le 1er novembre 2022.