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Actu Critizr

Interview de Sébastien Bordier, Responsable Service client et eReputation Louvre Hotels Group

mardi 4 décembre 2018
Expérience client

L’avenir des avis clients

lundi 3 décembre 2018
Expérience client

Susciter des avis clients actionnables, c’est tout un art !

mercredi 28 novembre 2018
Client

Pourquoi les avis client sont-ils si populaires ?

mardi 20 novembre 2018
Actu Critizr

Interview de Cécile Chevalier Rottman, head of quality management and innovation au Crédit Foncier

vendredi 16 novembre 2018
CasClient

Comment Éram s’appuie sur les avis clients pour améliorer ses services et la qualité de ses produits ?

jeudi 15 novembre 2018
Infographies

[Infographie] Rétroplanning de la mise en place d’un logiciel de feedback management

mercredi 14 novembre 2018
Expérience client

Oubliez le multicanal ! L'expérience de vos clients est forcément omnicanal

dimanche 11 novembre 2018
Expérience client

L'interview de Claire Morel,       journaliste spécialisée      Marketing & Expérience client

mardi 6 novembre 2018
Relation client

Les bénéfices de l'écoute client

mardi 30 octobre 2018
Expérience client

Comment Jérôme, le Directeur de Magasin de Sporty, a transformé un client mécontent en client satisfait grâce à Critizr

jeudi 25 octobre 2018
Actu Critizr

Conseils pour se lancer dans l’écoute client

vendredi 12 octobre 2018
Actu Critizr

Interview de Armelle Balenceu, Customer Operation Officer chez Direct Energie

mardi 9 octobre 2018