<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=140662099762531&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Actu Critizr

Interview de Armelle Balenceu, Customer Operation Officer chez Direct Energie

mardi 9 octobre 2018
Marketing

Commerces alimentaires : connaissez-vous les vrais critères d’insatisfaction de vos clients ?

jeudi 4 octobre 2018
Actu Critizr

Interview de Hélène Campourcy, Chief Customer Officer chez OVH

mardi 2 octobre 2018
Cas clients

Comment Havas Voyages personnalise et améliore sa relation client de 14% en 1 an en faisant rimer digital avec local ?

jeudi 27 septembre 2018
Actu Critizr

Interview de Valérie Neve, Responsable Relation Client et Vente à Distance chez Leroy Merlin France

mardi 25 septembre 2018
Client

Les 5 enjeux de la mesure de la satisfaction client

jeudi 20 septembre 2018
Client

L'expérience client est plus qu'un simple concept

jeudi 13 septembre 2018
Client

3 conseils pour répondre aux feedbacks positifs des clients

mardi 11 septembre 2018
Actu Critizr

Interview de Patrick Guimet, Chef de département Relation Client chez Monoprix

jeudi 6 septembre 2018
Client

4 conseils pour répondre à un client insatisfait

mardi 4 septembre 2018
Client

5 questions fréquentes à propos du lancement d'une démarche d'écoute client

mercredi 22 août 2018
Marketing

e-réputation locale : soyez prêt pour le grand rush de Noël

mercredi 18 juillet 2018
Client

Data mining : définition et méthodes

mercredi 6 juin 2018