FR_NPS-quizz.pngFR_NPS-quizz_social.png

Maîtrisez-vous la métrique la plus populaire de l'expérience client ? Le NPS est certainement l'indicateur qui suscite le plus l'intérêt des décideurs de la relation client. Adopté par les plus grandes entreprises dans le monde qui connaissent une forte croissance. Le NPS est le must have des enseignes customer centric !

Vous pensez maîtriser le NPS ? Alors testez vos connaissances avec ce quizz :ct

débutant NPS : définition, calcul, collecte devenez un expert du NPS : closing the loop