[INFOGRAPHIE] Mode et prêt-à-porter : vos conseillers de vente sont les garants d’une expérience client différenciante

Courir, Kiabi, Chaussea, Nocibé, Camaieu, Citadium, Printemps, Galeries Lafayette, Go Sport, Jules, La Redoute, New Look, Pimkie, RougeGorge… 2 619 magasins ont déjà adopté Critizr pour s’assurer d’être au plus près des attentes de leurs clients. Leur secret ? Ces enseignes ont donné les clés de la relation client à leurs équipes terrain.  Aujourd’hui, les retailers qui se démarquent sont ceux qui disposent d’une excellente connaissance client et qui s’en servent pour faire la différence. Le mot d’ordre : obtenir la préférence du client, car il ne s’agit plus seulement de miser sur la qualité ou sur le prix des articles, mais bien sur l’expérience de shopping !

Les résultats de cette infographie le montrent : en engageant vos conseillers en boutique dans une démarche d’obsession client, votre enseigne génère des ventes additionnelles ! 

Découvrez sans plus attendre le baromètre Critizr de la satisfaction client dans le secteur de la Mode et de la Beauté. 

Infographie Mode 2022

Pour télécharger le PDF, cliquez sur l'infographie. 

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