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L'équipe de Critizr for Business participera au iMédia Brand Summit 2017 de Biarritz les 13 et 14 juin, pour assister à deux jours de business et networking sur la côte basque. Entre ateliers experts, keynote et rendez-vous One to One, Critizr va surfer sur les tendances de la relation client omnicanal !

L'événement iMedia Brand Summit, c'est plus de 500 décideurs en immersion dans les innovations marketing et digitales grâce à 1500 rendez-vous One to One organisés. L'occasion pour Critizr de rencontrer les plus grands annonceurs du marché dans un cadre atypique chargé d'embruns océaniques !

L'année précédente, Critizr participait déjà à l'édition 2016 de l'évènement. Nicolas Hammer, CEO et co-fondateur de Critizr, avait d'ailleurs animé un atelier experts sur le thème "ROI : comment capitaliser sur la satisfaction de vos clients dans vos campagnes marketing ?". Une conférence instructive qui a permis à de nombreux décideurs de mieux comprendre l'impact des feedbacks clients dans leur stratégie marketing et apprendre à utiliser les commentaires des consommateurs pour améliorer la pertinence des actions. Si ce sujet vous intéresse, n'hésitez pas à visualiser la vidéo de notre webinar dédiée à la valorisation de la satisfaction client.

Cette année, Critizr for Business réitère l'expérience et voit les choses en grand ! Quatre de nos experts seront à votre disposition sur l'évènement au stand 59, et un atelier expert sur le thème "Customer Experience : comment optimiser l'expérience client omnicanal ?" vous attend à l'occasion de cette édition 2017 !

Customer Experience : comment optimiser l'expérience client omnicanal ?

Pour la 4ème édition du iMedia Summit Biarritz, Critizr for Business vous réserve un atelier animé avec Francis Barbier-Martins, Directeur de la relation client d'UGC. Ce dernier apportera son retour d'expérience sur l'optimisation de l'expérience client omnicanal, accompagné par Nicolas Hammer, CEO et co-fondateur de Critizr.  Découvrez les best practices pour placer le client au centre des préoccupations de l'entreprise à travers des business cases concrets. Critizr et UGC vous révèleront les meilleurs conseils pour relever le défi d'une expérience client omnicanal réussie !

Pour participer à la conférence Critizr / UGC "Customer Experience : comment optimiser l'expérience client omnicanal ?" rendez-vous au salon  le mardi 13 juin à 15h. 

Vous serez également à Biarritz les 13 et 14 juin ? Notre équipe vous donne rendez-vous sur le stand 59 de l'évènement iMedia Brand Summit 2017 pour échanger sur vos problématique de relation clients !

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