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Vendredi 11 mars prochain, Critizr organise un petit-déjeuner professionnel en collaboration avec Flunch. Cet évènement, qui prendra place dans les locaux de Critizr à Euratechnologies à Lille, est dédié aux professionnels du marketing et de la relation client.

Autour d'un café, croissants et autre viennoiseries, Olivier Descamps prendra notamment la parole afin d'aborder le sujet central de ce rendez-vous professionnel. En effet, le directeur général de Flunch expliquera comment il implique et fait adhérer toute son entreprise à une démarche Customer Centric. 

Une thématique forte : Customer Centric

Ce petit-déjeuner est ainsi placé sous la thématique du "penser client", un sujet au coeur des problématiques des entreprises actuellement. Il est plus que jamais indispensable de placer les clients au coeur des décisions de votre entreprise : expérience client, produit, management des équipes... il s'agit d'une démarche colllective.

Seulement, comment garder un contact avec des clients qui plébiscitent des expériences omnicanales et dont le passage en magasin ressemble parfois à une course de vitesse ? Comment ne pas se méfier d'un client dont "l'empowrement" n'a plus de limite ? Quand le Customer Centric de transforme en "Customer Phobic"...

Nous partagerons ensemble les bonnes pratiques à mettre en place dans chaque organisation (de 10 ou 2000 points de vente) pour faire de vos clients le moteur de votre croissance. 

Les inscriptions sont terminées depuis lundi 7 mars. 
 
Plan d'accès et stationnement (Parking conseillé : Cray 2, entrée rue Hegel)
 
Si vous participez à l'événement, sachez que le petit-déjeuner se déroulera à EuraTechnologies (Lille) : 165 avenue de Bretagne. N'hésitez pas à situer EuraTechnologies sur Google Maps et à consulter toutes les informations relatives au plan d'accès.
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A bientôt !